Muchas empresas se preguntan ¿cómo hacer para que sus campañas de email marketing no vayan a parar en las papeleras de reciclaje de forma inmediata?
Email Marketing
Precisamente hoy os hablaré de algo fundamental para que eso no suceda, empezando y terminando por lo más importante, los títulos de los emails.
Aquí van varios consejos para la redacción de títulos, espero que los tengáis en cuenta a la hora de enviar vuestras campañas de e-mail marketing:
1. Es mejor tratar de informar que tratar de vender el mismo día.
El mejor título siempre se basa en el mensaje del contenido, los peores títulos siempre están tratando de vender productos a través del correo.
Es un error dejar que nuestro título se lea como un anuncio publicitario, mientras más comercial sea el mensaje menos lo abrirán e irán a parar rápidamente a la carpeta de spam.
Resumiendo este punto, el mensaje del email es el título en sí mismo.
2. Piense como un cliente y no como un simple vendedor.
La mayoría de lectores sólo están interesado en una cosa: ¿Qué hay de interesante en su correo? Usted debe pensar en esto cuando se decida a escribir su campaña de email, es mejor redactar contenidos en que los lectores estén interesados, trate de no sacar provecho escribiendo únicamente de usted y de su empresa.
Para lograr esto y conseguir el máximo de audiencia con relación a su campaña de email marketing, piense siempre que es lo que sus lectores desean leer, una vez aceptado este paso, escriba para ellos, como si estuviera escribiendo para usted. De este modo logrará redactar un buen título simple e interesante para su campaña de email marketing.
3. Utilice el nombre de la compañía en el emisor o título.
Está más que demostrado, que la introducción del nombre de la empresa en el emisor y el título de nuestros emails puede aumentar el índice de apertura de los mismos. Varias investigaciones han coincidido que la inclusión del nombre de la empresa en el emisor o título puede hacer que las tasas de apertura aumenten entre 30% y el 60 %, observando estos análisis es importante que el nombre de la empresa esté incluido en el emisor o título del correo.
4. Envíese el correo electrónico a sí mismo.
Una vez que haya identificado el título, es preferible antes de seguir escribiendo enviarse un correo de prueba a uno mismo, si le atrae la atención en su buzón de correo, vamos bien, sino, hay que volver a empezar hasta que nos convenza. Posteriormente debemos compararlo con el resto de los mensajes que tenemos en nuestra Bandeja de entrada y al mismo tiempo debemos preguntarnos:
a- ¿Se destaca nuestro email ante los demás?
b- ¿Se ve interesante?
c- ¿Me produce intriga deseo saber de qué se trata?
d- ¿Vale la pena abrirlo?
e- ¿Se ve como o tiene el aspecto de spam de correo electrónico?
Seguramente estará pensando por qué debemos hacernos estas preguntas, la respuesta es muy sencilla, no es lo mismo ver los mensajes en la Bandeja de entrada que desde el editor de textos.
5. Evite utilizar palabras específicas no recomendadas
Absolutamente no utilice mayúsculas en el título, no utilice signos de exclamación, textos de colores y emoticonos.
No utilice palabras no deseadas tales como:
«sexo» , “oferta”, “Gane”, “importante “ “ayuda” , “GRATIS”,” atención”,” con urgencia”,” para usted”.” caliente”,” satisfacción”, “sólo hoy,”,” millonario”, “sea su propio jefe”,” trabaje desde casa”,” compre”,” efectivo gratis”,” gane dinero,”,” acceso gratuito”,” ganar dinero”,” duplique su ingreso”,” marketing multinivel,” haga dinero”,” información gratuita”,” bonos en efectivo”,” llame ahora”,” compre ahora”,” ingreso extra”,” regalo”,” gratuito”,” acceso gratuito”,” pago inmediato”,” dinero rápido”,“ información que usted solicitó”,” oferta gratuita”,” medicina”,” , haga clic aquí”,” agrandamiento”,” abierto ahora”, “nombres de medicinas en general como : Valium, xanax, Viagra…”,” compare”,” no lo elimine”,” elimine la deuda”,” , tarifas más seguras”,” descuentos”,” préstamos”,” refinanciar”,” seguros de vida”,” crédito”,” querido amigo”,” pierda peso”,” oportunidad”,” oportunidad de trabajo”,” listas de motores de búsqueda”,“ ganador”,” su familia”,” solicitud de colaboración”,” comprar ahora”,” oferta de empleo!,”,” tiempo limitado”,” 100% gratis”,” instalación gratis”,” 50% menos”,” ahorra hasta”,” promoción especial”,” rebajas”,” ¿Por qué pagar más?”,” presiona este vínculo”,” financiación”,” premios en efectivo”,” maravilloso”,” increíble”,” ya”,” hazlo ahora”,” llama ahora”,“ aprovecha hoy”,” una vez en la vida”,” por tiempo limitado”,” sin riesgo”,” sin trucos”,” 100% satisfacción”,” visto en TV”,” cancelar en cualquier momento”,” millones de personas”,” satisfacción garantizada”,” confidencialidad”,” únete a”,” felicitaciones”,” felicidades”,” has sido seleccionado”,” has ganado”,” solteros”,” solteras”,” marketing online”,” tráfico en Internet”,” marketing por email”, “alojamiento gratis”,” no eliminar”,” casino”,” Aumente las ventas/tráfico”, “presione para cancelar”, “marketing directo”, ”oportunidad de negocios”, ”sin intermediarios”, ”sin inversión”, ”sin formularios”, ”solo para nuevos clientes”, ”mejore su tráfico en internet”, ”certificado de regalo”, ”instalación gratis”, ”inversión gratis”, ”contactos gratis”, ”por favor lea con atención”, ”imprimir formulario”, ”fax”, ”beneficio total”, ”beneficio real”, “refinanciación”, ”enviando en cumplimiento con…”,”términos y condiciones”, ”salida fin de semana”, ” ha sido seleccionado”, estas y otras más deben ser excluidas de su título.
Recuerde que siempre y cuando su contenido sea bueno y no se vea como spam, la mayoría de los usuarios o clientes le responderán.
6. No caiga en la tentación de alargar los títulos.
La mayoría de programas o gestores de correos electrónicos, muestran en la bandeja de entrada un listado de los mensajes con un resumen del título, lo mismo sucede en los móviles, por eso es indispensable que el título de su correo sea lo más corto posible, por eso lo aconsejable es no pasarnos de 20 caracteres en nuestro título.
Debemos ser precisos con pocas palabras, por ejemplo:
Título sin precisar y largo: Aviso nos quedan 50 entradas para el concierto de….
Título preciso y corto: Solo quedan 50.
Además se ha demostrado que con títulos cortos la cuota de apertura es más alta.
7. No identifique sus títulos usando números de boletines o número de versiones.
Utilizar el número de versiones en los títulos es inútil para los lectores ( no les dice absolutamente nada), a quien le interesa si el correo es 10 u 11 y lo más importante, su estrategia se aleja de la esencia de lo anteriormente expuesto, no explica el contenido del mensaje.
En pocas palabras utilizar números de versiones en los títulos lo único que consigue es repetir un mismo título cientos de veces, hasta llegar al punto de ser aburrido o que lo consideren como spam, no cree que lo mejor es considerar la utilización de ese espacio para resumir el contenido de sus mensajes de las campaña de email marketing que este gestionando.
8. Excluir palabras negativas en los títulos y contenidos.
La utilización de palabras negativas generalmente se realiza inconscientemente, por lo que debemos tener mucho cuidado a la hora de utilizarlas.
No es lo que escribimos sino como lo escribimos. Veamos un ejemplo:
(No se deje convencer) de entrada estamos diciendo que nuestro comentario no convencerá.
(Convénzase de una vez) damos la posibilidad de ser entendidos y por ende, convenceremos.
Si usted quiere que sus campañas de email marketing sean efectivas tiene que erradicar de su vocabulario las frases y palabras negativas.
9. Probar de vez en cuando .
Siempre queremos ser directos en nuestro mensaje, pero nunca nos paramos a pensar que quieren los demás o que esperan los demás de nosotros, lo que quiero decir es que también en los títulos podemos hacer preguntas, por ejemplo:
Oferta de viaje a Marruecos por 7 dias y 6 noche a 500€ – “Aquí lo hemos dicho todo”
Desea viajar a Marruecos – “Aquí sembramos intriga”
Obviamente está opción debería ser analizada según la oferta y el público en cuestión, pero cabe la opción de decir que las preguntas en los títulos despiertan curiosidad además es una de las estrategias más utilizadas en campañas de email marketing a nivel mundial.
No dude en poner en práctica estos simples pero efectivos consejos y verá pronto como obtendrá resultados positivos en sus campañas de email marketing.
Si desea más información sobre campañas de email marketing visite nuestro apartado de email marketing.
Por GLOBAL MARKETING:
Giorgio Maulini