Siguenos: Siguenos en Facebook Siguenos en Twitter Siguenos en Linkedin Siguenos en nuestro Blog Siguenos en Youtube Siguenos en Google PlusLlamanos +34 666 902 904
GLOBAL MARKETING
Bienvenido a nuestro Blog
Gracias por interactuar con nuestro BLOG!
Como escribir en facebook para mi negocio

Consejos para escribir en mi página de negocios de Facebook

Consejos para escribir en mi página de negocios de Facebook.Como escribir en facebook para mi negocio

Seguramente tu empresa ya tiene una página en Facebook y es más que seguro que te estés preguntando ¿qué debo escribir? y a quien debo escribir.

 

En las Redes Sociales siempre hay dos tipos generalizados de audiencia, una, es la audiencia que ya te sigue y la otra, es la que todavía no te sigue.

Para ambos escribir no es fácil, ya que unos conocen tu negocio (por lo que no puedes escribir pistoladas) y los otros por el contrario ni saben quién eres ni a que te dedicas, además ni si quiera confían en tu marca o ni si quiera les suena.

Por eso la pregunta inicial debe ser ¿qué debo escribir para ganar la confianza y despertar el interés de mi audiencia (fans)?

¿Qué debo publicar en mi página de negocios de Facebook?

Está claro que las redes sociales en especial Facebook, Orkut y Twitter están dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida pero lo más importante y a donde vamos, todas ellas se basan en una estructura de red tipo celdas permitiendo la entrada y participación libre y genérica sin un fin definido, razón por la cual es importante involucrar al público y no sólo hablar de ellos.

Cuando decidamos crear el contenido, es importante mantener a esta regla 85/15/0:

85% de contenido atractivo debería ser de tipo social, y aun así podría relacionarse con tu industria o audiencia.

15% de contenido promocional relativa a los productos o servicios, puede no parecer mucho, pero es suficiente para promover tu negocio. Las personas no van a interactuar con tu marca, si no cumples esta regla harás que se sientan como si simplemente les están vendiendo un producto.

0% de saturación,  debemos ser conscientes y tener en cuenta que podemos hasta molestar si hacemos demasiadas actualizaciones o comentarios en un día o todos los días, por eso recomiendo como máximo poner entre 4 a 6 post al día, si queremos tener éxito, es indispensable recordar que, “lo que importa no es la cantidad sino la calidad”.

¿Aquí viene la gran pregunta ¿Cómo promover mi negocio en las redes sociales?

Ese 15% al que nos hemos referido anteriormente el contenido promocional probablemente  te será más fácil y natural desarrollarlo ya que por naturaleza las personas que están al frente de sus negocios tienen una mentalidad empresarial, incluso en las redes sociales.

En este ratio podemos publicar cosas como: información sobre los productos o servicios de la empresa, ventas o promociones, introducciones del personal de ventas o atención al público,  noticias acerca del negocio, fotos de tu equipo en acción, o de eventos. También es ideal ofrecer oportunidades exclusivas para tus seguidores como concursos, descuentos, etc…

Ah, muy pero muy importante, no te olvides de proporcionar los enlaces de tu sitio web para atraer tráfico, recuerda que es allí donde se materializarán tus ventas!

¿Cómo atraer a tus fans en Facebook ?

Ahora viene el resto del trabajo ese 85% del que hemos hablado anteriormente que no es secreto pero si difícil, es el de crear contenido atractivo.  Nadie dijo que puede ser fácil pero aquí te daremos algunas ideas para ayudarte a que te relaciones con tu audiencia, con un contenido relevante y no promocional.

Vamos a dar un ejemplo y a la vez lo puedes aplicar en tu negocio!

No escribas demasiado y preferiblemente haz preguntas, en este caso y con este artículo serían las siguientes, para que te des una idea…

A quien le gusta que le den un sermón?

A quien le gusta leer?

Quien tiene el tiempo de leer 1000 o más comentarios al día?

Quien me ha preguntado algo o cualquier cosa a través de las redes sociales?

Sabes de alguien que nos pueda ayudar a leer todos los comentarios?

Seguramente ya has respondido algunas de estas preguntas y estas respuestas han llegado más rápido que nuestros futuros comentarios… ya sabes de lo que hablamos?

Está demostrado que a los seguidores de las redes sociales les agrada una buena pregunta, además estas tienen un 90% más de receptividad e inducción de comentarios que los contenidos que no preguntan.

Muchas veces tenemos miedo al compartir artículos de otras empresas que pueden tener relación directa o indirecta con nuestra actividad comercial, pues la verdad, es que hay clientes para todos y el compartir artículos relevantes que tienen que ver con nuestro negocio o industria y forman parte de nuestro entorno, al contario de perjudicarnos nos beneficia directamente ya que nuestro público además de encontrarlos interesante, recordará también que lo hemos hecho desinteresadamente (un punto más a nuestro favor). Es preferible que te reconozcan por dar buena información que por bloquear la información.

Es preferible contar una historia visualmente mediante la publicación de imágenes en lugar de los mensajes de texto pesados.  Los mensajes con fotografías  reciben tasas de interacción de un 40% más que la media!
Utilizar vídeos, expresiones con comillas o, mejor aún, citas dentro de imágenes para ser compartidas,  actualizaciones de estado mejoran notablemente tus interacciones con lo que podrías obtener más de un 30%  de me gusta.

Si tenemos un blog, Facebook y otras Redes Sociales son el sitio ideal para colocar los enlaces del blog, ya que Facebook recoge parte de la información del blog que ha publicado y si tienes imágenes también las agrega en tu post.

Personaliza las acciones, siempre viene bien que seas tú quien se dirija a tu audiencia. No cometas el error que hacen muchos “LAS EMPRESAS NO HABLAN” quien habla y respira es quien está en la empresa.

Y por último sé positivo, en la vida real lo que más nos gusta a todos es el optimismo y la felicidad. En la vida virtual es prácticamente lo mismo, la diferencia es que no vez a quien te diriges por eso siempre mantén una buena actitud.

Quieres ayudarnos a añadir más consejos de cómo escribir en las redes sociales?

Te invito a que lo hagas en el espacio de comentarios, con tu colaboración podemos ayudar a que las páginas de empresas nos aporten más información y menos publicidad.

Para: Global Marketing

De: Giorgio Maulini

Agencia de Marketing Online en Marbella

Somos una Agencia de Marketing en Marbella, con todos los servicios de Marketing Online en Marbella, aportamos soluciones a su empresa con nuestra Asesoría de Marketing Online en Marbella, para ver todos nuestros servicios de Marketing Online en 1 minuto, solamente disfrute de nuestro vídeo animado y podrá cambiar el destino de su empresa…

Este vídeo se ha realizado con la intención de mostrar en algo más de un minuto, todos los servicios de nuestra Agencia de Marketing y Marketing Online, empezando por el Diseño Gráfico, Imagen Corporativa, Fotografía, pasando por el Marketing Online, como el Posicionamiento Web en buscadores – SEO, Optimización de páginas Web, Marketing Online Local, Marketing Online Internacional, Marketing de Afiliación, Campañas de Pay Per Click (PPC), Reputación Online ORM, Optimización de conversión, Dirección de Contenidos Web, Relaciones Públicas Web, Email Marketing, Vídeo Marketing, Redes Sociales, Optimización de Redes Sociales, Optimización de Contenidos Web, Auditoría de páginas Web, Seo y Sem, Diseño Web, Desarrollo Web 2.0, Aplicaciones Web, Mantenimiento Web, terminando por nuestra Consultoría de Marketing, Consultoría de Marketing Online, Consultoría Tecnológica, además de nuestro servicio de programación y Nuevas Tecnologías.

A pesar de que nuestra Agencia de Marketing está ubicada entre Marbella y Estepona en Málaga, España, ofrecemos también nuestros servicios y productos por toda Europa  y América.

Espero que os guste.

Para: Global Marketing

De: Giorgio Maulini

Diseño de páginas Web, lo que se debe y no debe hacer

Diseño de páginas webDiseño de páginas web es un factor extremadamente crítico para el éxito de cualquier WEB ya sea de empresa, oficial, institucional o personal. Independientemente, del contenido que usted tenga en su página web, si su diseño de página web está fallando su inversión también fallará.

Con demasiada frecuencia vemos páginas web de empresas que están perdiendo o aniquilando sus oportunidades en el mundo del Marketing Digital, haciendo un mal y excesivo uso de cada centímetro de espacio disponible, tratando de demostrar lo que son sin tener en cuenta de que están creando confusión de lo que sea que representan.

Bueno (o malo) el diseño de páginas web es un tema de oferta, así de simple. Y lo que constituye lo “bueno” es la voluntad de posibilidades de cambio en el diseño, ya que representa su actitud y forma de hacer negocios. Alguna vez nos hemos puesto a pensar en nuestra clientela fija, imagínese lo aburrido que debe estar su público cada vez que entra en su página web al ver que no hay cambios desde la primera vez que visitaron su página web, (tal vez desde hace 1 año o varios años),  para mantenerse por delante en este mundo globalizado e informático es importante asegurarse de que su negocio se encuentra en oportunidad de luchar y eso significa estar atento y al día con todos los cambios.

Los sitios web necesitan estiramientos faciales, debemos refrescarlos de vez en cuando siendo creativos para que muestre que su negocio de cara al público está al día.
En realidad no hay trucos y es bastante sencillo, para logra el éxito en el diseño de páginas web, no hay secretos todo se reduce a una sola palabra, la simplicidad.

Debemos hacer páginas web sencillas. Un diseño Web directo y atrevido dice mucho de su marca, mientras que un truco publicitario sobresaturado con espacios llenos de distracciones muestra gritos de desesperación a su audiencia. Una página web que funciona bien no tiene que luchar por la atención de un cliente, es el cliente quien decide cuándo y a dónde quiere ir.

Para tener una página web en buen estado y pueda proveer un uso fácil y rápido debemos tener una empresa de alojamiento web de confianza que pueda albergar todos los archivos de su página web, sin importar el tamaño, y a la vez sea lo suficientemente veloz en la transferencia de datos y el ancho de banda, esto significa que su página web se abrirá en milésimas de segundos, y así le estará haciendo un favor a su cliente y a su empresa ya que también contribuirá sin darse cuenta al posicionamiento de su página web en los buscadores.

Nosotros en GLOBAL MARKETING queremos ayudarle informándole de algunas de las cosas que debe tener en cuenta a la hora de diseñar su página web, para que pueda asegurarse de que su página web funciona de la mejor manera posible para usted, su empresa y su audiencia.

Lo primero que debe hacer es conocer a su propio público y como conectar con él, localizándoles demográficamente además de intuir en que piensan y porque necesitan de usted y sus productos. Esa debe ser la base del diseño de su página web, utilizando una perspectiva real de  lo que necesita su audiencia. Ni más, ni menos. Además su página web debe ser intuitiva y personal también, debe asegurarse de que todos sus clientes sepan exactamente a donde tienen que ir (además de las normas y consejos que hay sobre este aspecto, en estos casos se recomienda hacer pruebas con personas mayores y niños para medir el grado de intuitividad y usabilidad de su página web). Insertar enlaces útiles en todas sus páginas siempre ha sido una buena idea, recuerde que debe ser fácil de navegar sin quedarse atascado por ningún lado.

El Texto

Utilizar texto para buscadores es un error, recuerde que debe escribir a personas y no a máquinas, su público se lo agradecerá con más visitas. Haga lo que haga, no escriba como un negocio impersonal e inhumano, evite que su texto esté cargado de jerga empresarial, no escriba lo que la gente común no entiende. Atraiga a su público con un lenguaje audaz y representativo.  Recuerde que el lenguaje actúa como factor regulador y estructurador de la personalidad y del comportamiento social, bases para construir un vínculo de confianza y la creencia en su marca. Utilice fuentes lisas, de fácil comprensión. Introduzca su mensaje en negritas de una forma audaz y concisa, no abuse de ellas y no se equivocará.

El Título:

Para atraer usuarios se necesita un buen título,  un buen título en una página web es como un buen anzuelo para pescar peces en una laguna, usted no ve los peces en la laguna, en internet no se ven los clientes, intente pescar a sus clientes, muestre desde el primer momento que es lo que puede ofrecer y notará la diferencia.

El Mensaje:

A raíz de lo anterior, asegúrese de que realmente sabe cuál es su mensaje. Asegúrese de que cada título esté en su lugar, pero trate de no ahogar el texto con reiteraciones desesperadas de la misma cosa una y otra vez.

La Sencillez:

Como he dicho al principio: la simplicidad. Mientras más sencillo sea su diseño de página web, más atractiva e interesante se verá. Sea calculador con los espacios de su página web  a pesar de lo tentador que pueda resultar utilizar cada centímetro de espacio y cada gráfico animado, no convierta su página web en un carnaval de información y de colores intermitentes al unísono. Utilice sólo lo que es absolutamente necesario. Se ve y se siente mejor, y parece más profesional.

Para recibir hay que ofrecer algo a cambio:

La mejor vía para de ganarte la confianza de tu público es ofrecer contenido gratis y relevante, otro de los pasos para generar confianza. Si entregas contenido que ayude a tu público a entender o informar sobre las utilidades que puede ofrecer tu negocio o productos te lo agradecerán. Además si tu contenido es bueno puedes utilizarlo para captar subscriptores y aprovechar la oportunidad de enviarles información periódicamente, ya sean cursos, seminarios, premios o material que le sirva como una herramienta de complemento a la información relevante de su interés, estrategia fundamental para crear una marca sólida y representativa.

Información Básica:

La gente quiere saber con quién trata, quienes somos y donde estamos, no olvides incluir el nombre, la dirección, y teléfonos de tu empresa o negocio en la página web, sin estos detalles aunque no lo creas lo único que generarás es la desconfianza, factor primario del fracaso de la mayoría de páginas web.

En Global Marketing estamos dispuestos a ayudarte, brindándote asesoría de página web más todos los servicios que incluye nuestra oferta de productos de Marketing Online, visita nuestra página web y déjate convencer.

Para Global Marketing

De: Giorgio Maulini

¡2000 gracias a nuestros 2000 seguidores en Twitter!

Global Marketing agradece a sus seguidores

GLOBAL MARKETING tiene mucho que agradeceros: ¡nuestra cuenta de Twitter (@GLOBALMARKETIN) acaba de superar los 2.000 seguidores! ¡2000 gracias a tod@s vosotros por hacerlo posible!

Gracias a vosotros nuestra misión sigue siendo la misma, la de informar, crear, innovar y elaborar productos y servicios para el crecimiento y consolidación de las empresas.

También debemos decir que seguimos aprendiendo de vuestros comentarios, opiniones y consejos, por lo cual os felicitamos a todos, por seguir haciendo MARKETING de una forma distinta y más efectiva.

Suerte y seguimos en contacto :-)

Marketing en el 2014: cada vez más ligado al Marketing Online

Marketing plus Marketing Online

Haga lo que haga en su empresa, independientemente de su tipo de actividad, o la cantidad de servicios y o productos que tenga,  la tecnología definitivamente a partir del 2014 cambiará su forma de trabajar.

 

Para que el cambio no le afecte y pueda tener éxito en este nuevo panorama de Marketing tecnológico, su empresa y sus empleados tendrán que instruirse y prestar más atención en las tendencias del Marketing Online y aprenderlas a utilizar en su propio beneficio.

Para Global Marketing estas son las tendencias de Marketing ligadas al Marketing Online que posiblemente impactará su destino en el 2014.

1.- Debemos adaptarnos a los cambios, es esencial, y para poder lograrlo debemos recurrir a simples habilidades como la información, la logística, la intuición y el aprendizaje, con el conjunto de estas herramientas podremos obtener la capacidad de adaptación y resolución a todos los retos que nos exige el 2014 y sucesivos.

2.- Es una realidad los dispositivos móviles y sus aplicaciones serán cada vez mejores y más rápidos lo que conllevará a un incremento vertiginoso y de manera exponencial de su uso, creando así una nueva competencia en todos los niveles y la interrupción y reajuste de muchas empresas.

3.- Debido a lo anterior las empresas tendrán que reinventarse para aprovechase de las oportunidades de estos cambios. Recordemos que para el año que viene los países emergentes de Latinoamérica y Asia tendrán un incremento superior a los países de toda Europa y América del norte razón por la cual se verán obligados a utilizar las distintas herramientas de Marketing y Marketing Online con el fin de aumentar su posicionamiento en esas zonas.

4.- Cuando  elaboremos campañas y proyecciones de Marketing, será prácticamente obligatorio incluir los datos y análisis de Internet, dispositivos móviles y afines.

5.- El mundo girará entorno a los móviles y con experiencias para móviles, relegando así el escritorio, las tabletas y otros dispositivos inteligentes de gran tamaño.

6.- El crecimiento de la nube hará que los dispositivos de escritorio pasen a segundo grado y cada vez tendrán mayor importancia los dispositivos móviles accesibles, ya que través de ellos y la nube podremos almacenar la misma cantidad de información que en los dispositivos de escritorio.

7.- Internet seguirá evolucionando y hará que las nuevas tecnologías sigan conectando todo desde los servicios más insignificantes hasta los más importantes como la venta de yates, aviones, casas, cine, etc..

8.- Los medios de pago irán evolucionando y su primera plataforma serán los móviles que sustituirán a las tarjetas de crédito y el metálico.

9.- Tendremos prácticamente una nueva revolución, que ira de la mano de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías utilizando todos los recursos de Internet.

10.- Por eso el Marketing Online será la mejor opción de cualquier empresa y debemos estar preparados dentro de la próxima revolución a la que bautizo como “ITTM” ( Internet, Telecomunicaciones, Tecnología y Marketing ) ya que todas sus fuerzas estarán concentradas no en el mercado sino el consumidor que a al final es él quien tiene la herramienta para elegir ( un Smartphone).

11.- Como director de Global Marketing he estado observando a lo largo de estos años como las nuevas tecnologías están afectando y cambiando la forma de hacer negocios, ya no es suficiente abrir un local y llenarlos de productos, aunque sean los mejores del mercado, si su empresa no se apoya en el Marketing Online y en las Nuevas Tecnologías que están incluidas dentro de la revolución a la que he bautizado como “ITTM” ( Internet, Telecomunicaciones, Tecnología y Marketing ) prácticamente usted se quedará fuera del mercado.
Todos estos cambios exigen cada vez más una integración completa de su empresa en, Internet + Telecomunicaciones + Tecnología + Marketing sumado al uso de diferentes plataformas como medios sociales, buscadores, páginas web por decir algunos. Definitivamente han cambiado las reglas de juego.
“A partir de este cambio para poder tener éxito, tendremos que emplear nuevas ideas innovadoras utilizando el entorno de Marketing Online para integrarnos en Internet y al mismo tiempo mantenernos fieles a los valores fundamentales que nos dado el marketing tradicional.

Como interaccionar la venta con el Marketing Online:

1.- Hoy día los vendedores o comerciales tienen que aprender y aprovechar las nuevas tecnologías para que su marca este siempre bien valorada ante la toma de decisión de los compradores. Los vendedores o comerciales tendrán que entender que la definición de valor para cada cliente es diferente y tendrán que poseer herramientas online para llegar e influir de manera efectiva sobre ellos. En este sentido su papel será asegurar que el mensaje llegue a través de los canales apropiados, manteniendo el valor de la marca además de transmitir confianza y tener presencia activa en todo momento.

2.- Para hacerlo con eficacia, los vendedores o comerciales tendrán que tener una estrategia y un contenido de calidad. Debemos ser conscientes que los clientes se están ahogando en un mar de información y para cualquier empresa es un gran desafío llamar la atención con el desorden existente incluido el caos de ofertas y mensajes. Por eso las empresas tienen que potenciar las relaciones públicas para asegurar su marca y posicionarse correctamente frente a sus competidores entregando contenido útil para su público objetivo, en el formato adecuado y en el momento adecuado. (Una cosa es hacerlo bien y otra es atiborrar de spam a los clientes.) por lo que recomiendo enormemente buscar asesoría con expertos que le ayuden a trazar lineas de comportamiento y gestión de Marketing Online.

3.- Las herramientas de supervisión ayudarán a los vendedores a encontrar huecos en las conversaciones con los clientes y su curso relacionado con su industria esto les instruirá por donde pueden entregar el contenido. Mantenerse en la cima de las necesidades y requerimientos de los clientes es la única manera de garantizar la prestación eficaz de los contenidos.

4.- Mediante el uso y la vigilancia de las herramientas digitales, los vendedores pueden medir con un ROI la base de sus objetivos trazados. Es una realidad, cada día los presupuestos  son más exigentes y más estrictos, la necesidad a traído como consecuencia corregir los informes juntando los resultados obtenidos en mundo virtual obligando a que estos sean cada vez más y más ajustados a la realidad, buscando que la eficacia de la industria se mida en la forma que informan los vendedores o comerciales sobre el nuevo impacto de las diversas actividades de marketing y comunicación conjuntamente con los del medio Online.

5.- En este mar de cambios, los vendedores no deben perder de vista los valores y más en el mundo en que vivimos hoy día, es indispensable mantener los principios tales como la integridad, la coherencia y la transparencia ya que son más importantes que nunca a la hora de hacer negocios.

6.- Demostrar responsabilidad y eficiencia, garantiza el retorno e incrementa el valor intangible del negocio.

Por: Giorgio Maulini
Para: Global Marketing

Global Marketing les desea Felices Fiestas

No podíamos despedir el año sin antes agradecerles a nuestros #seguidores #amigos y #clientes por todo el apoyo recibido durante este año y desearles con una imagen la luz para que nos ilumine el camino en el 2014.

Feliz Navidad y Prospero Año Nuevo

#Feliz #Navidad y #Prospero #Año #Nuevo les desea #Global #Marketing.

#Feliz #Navidad y #Prospero #Año #Nuevo les desea #Global #Marketing.

MARKETING, REFLEXIONES EN ÉPOCA DE CRISIS

MARKETING CON REFLEXIONES EN EPOCA DE CRISIS

Alguno de nosotros nos hemos puesto a pensar cuanto tiempo de nuestra vida le hemos dedicado al trabajo?…

 

 

Casi todos pensaríamos que le dedicamos demasiado tiempo, aún más si no lo disfrutamos o si no hemos obtenido a lo largo de ese tiempo progreso y satisfacciones.

Sobre todo en estos momentos donde el panorama económico global es tan cambiante y complicado, donde los países en vías de desarrollo luchan todavía por derechos tan básicos y elementales como son: la educación, la salud, la libertad y el bienestar social y en aquellos aún más pobre donde sus líderes quieren imponer a toda costa su voluntad e ideología ante el descontento de todo un pueblo. Es ésta a la que llamamos crisis y está haciendo estragos, cambiando patrones de conducta y de consumo a todo nivel además de sacudir nuestras estructuras sociales.

Como individuo o como empresa, todos de una u otra forma, en el país que estemos, nos ha tocado enfrentar situaciones y circunstancias diversas y difíciles o  bien haber vivido una crisis en cualquiera de sus tipos: social, emocional, sanitaria, estructural, militar, medioambiental, económica o política.

Sin embargo, estas situaciones son también una oportunidad para estimular la creatividad, la renovación, para ordenar, para asumir nuevos retos y responsabilidades, fortalecer nuestras bases, cuestionar nuestra gestión y eficiencia, consolidar nuestra confianza y tantos otros aspectos presentes en nuestra toma de decisiones y planteamiento de objetivos.

El peligro no está en las situaciones difíciles, sino en la CALMA, en lo cómodo…..

Ahí es cuando cometemos los principales errores, cuando la mente deja de evolucionar porque dejamos de pensar y renunciamos a crecer, a emprender nuevos retos y proyectos, a tener un sueño.

Hasta cuando se quedan estas circunstancias o cuando dejaremos de hablar de crisis?…

Predicciones y teorías habrá muchas y con sus diferentes vertientes. El tiempo no está en nuestras manos y muchas de las acciones a tomar son externas a nosotros, pero el gran cambio debe de venir de nosotros mismos, de nuestra actitud y habilidad de enfrentar la dificultad.

En GLOBAL MARKETING creemos que estas situaciones adversas se deben asumir y contemplar  hoy en día como parte  de nuestras vidas y modelos económicos, habrá que prever y anticiparlas en la medida de lo posible, trazar un plan de acción concreto a corto y largo plazo, teniendo siempre presentes que debemos actuar.

Es importante comprender y no olvidar

Que no hay desarrollo sin educación.

Que la motivación es un motor fundamental para emprender.

Que vivimos en sociedad y que trabajar en sociedad, en comunidad, en equipo, en colaboración con personas, empresas y tecnología, trae enorme beneficios, fortalece el crecimiento orgánico y facilita la interacción e inmediatez de la comunicación.

Hagamos de nuestro sitio de trabajo y de nuestra empresa, un lugar de bienestar y prosperidad, donde la productividad no se mida por el tiempo empleado sino por los resultados obtenidos, apostemos por las personas y su talento, gestionemos las diferencias, pasemos a la acción, superemos el gap, potenciemos el entorno, desarrollemos las capacidades, el poder y la participación, formemos la identidad de una empresa con sus marcas creando una filosofía y una experiencia de vida.

Sea cual sea, el resultado final en las situaciones difíciles, debemos recordar que siempre habremos aprendido de ellas y que ellas son la antesala para nuevas oportunidades.

Para Global Marketing

Bettina Rohrscheib

ESTRATEGIAS DE MARKETING A TENER EN CUENTA EN 2014

Estrategia de MarketingSabemos que en nuestro medio la Estrategia de Marketing es una frase que siempre está de moda, aunque mi intención no es precisamente buscar tendencias de moda sino todo lo contrario.

 

Lo que quiero decir es que cuando queremos hacer estrategias de Marketing debemos enfocarnos en los cambios que padece nuestra sociedad, buscando y evaluando las tendencias de las personas y sus nuevas costumbres con su entorno, con el fin de obtener oportunidades de comercialización, para emprender una estrategia de marketing integral y reflexiva con la mayor cantidad de métodos apropiados para poder llegar el éxito, para ello debemos:

MANTENER UNA PARTICIPACIÓN ACTIVA CON FOTOS Y VIDEOS.

Debemos ser conscientes que en últimos años han surgido interminables plataformas visuales.

Ahora bien, como consecuencia de ello  las imágenes estáticas y vídeos ya forman parte de nuestra idiosincrasia, su crecimiento es indudable y su popularidad la está convirtiendo en el método preferido de comunicación de  masas. Por eso existe el dicho que una imagen vale más que mil palabras.

Debemos recordar que las imágenes evocan emociones y ayudan  a atraer la atención del público en un mundo donde la gente es bombardeada día a día con miles de mensajes publicitarios.

Por lo tanto, el potencial viral de los contenidos basados en imágenes en diversas plataformas como Youtube,  Pinterest, Instagram, Facebook, Twitter o Vime por nombrar algunos, no puede ser ignorado.

En otras palabras, las empresas con productos y servicios tangibles tienen un flujo constante de contenido a su disposición. Y las no tangibles deben hacer su uso in extremis.

En Global Marketing nuestro trabajo fundamentalmente se basa en crear ese contenido y hacerlo fluir para que llegue el mensaje hasta introducirlo en el pensamiento, lo distribuimos ya sea en los motores de búsqueda, redes sociales u  otros medios tradicionales,  optimizando el contenido y logrando liderazgo y éxito en sus campañas publicitarias.

YA NO BASTA VENDER,  HAY QUE VENDER CON INFORMACIÓN VALIOSA

El Marketing Directo es una forma de cambiar y la perspectiva y de llamar la atención de su público, ofreciendo contenidos que su audiencia esté buscando en lugar de imponer el mensaje de una empresa. El Marketing Directo gana la atención de los clientes, proporcionándoles información útil e interesante.

Lo ideal sería  redactar artículos sobre temas de interés común, “Soluciones del día a día.” Por ejemplo: Un juguetería podría escribir sobre la “Seguridad de los juguetes” un Arquitecto debería escribir sobre “Consejos para tener la casa de sus sueños”, una empresa de Bricolaje debería escribir sobre “Como reparar nuestra cocina” y así sucesivamente podríamos crear constantemente un gran contenido, que seguramente será absorbido por los motores de búsqueda o serían propagados a través de las redes sociales, destacando así el liderazgo del pensamiento y a la vez generando confianza, condición vital a la hora de cerrar una venta.

Por eso el contenido visual es un ingrediente clave del Marketing Directo y para llevar a cabo la difusión de nuestro contenido visual  debemos utilizar varios medios como los blogs, foros, vídeos, documentos técnicos, libros electrónicos, podcasts, redes sociales,  entre otros..

DESPUÉS DE LA VENTA HAY QUE CAPITALIZAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.

Después de haber sido recompensados por haber convertido a nuestro público en nuestros clientes con contenido atractivo y con ideas libres e instructivas.

¿Ahora qué ?

Hacemos como la mayoría de las empresas = te siguen tratando igual.  (Espero que esa no sea su estrategia.)

Lo mejor en estos casos es dejar la puerta abierta y para ello es indispensable que las partes obtengan un beneficio mutuo, se ha preguntado alguna vez que beneficios ofrece su empresa a sus clientes.

Por eso la venta no termina cuando el cliente ha pagado el producto o el servicio, o lo ha usado o está completamente satisfecho con él, en mi opinión la venta jamás se debe terminar por eso es indispensable pasar a la acción de postventa activa.

Y para ello volvemos a utilizar el marketing directo, personalizando la atención a cliente través de varios medios, recordándole que es parte integral y fundamental de la empresa, ofreciendole una jerarquía extra que le haga sentir que ya no es uno más, y por supuesto estar atento a sus quejas y preguntas, estar siempre presente y a su disposición.

Debemos recordar que un cliente satisfecho trae más clientes y un cliente que es considerado V.I.P. inconscientemente se encargará de difundir el mensaje y el concepto de tu empresa.

Para: Global Marketing

Giorgio Maulini

REDES SOCIALES, estrategias y campañas de marketing efectivas.

Campañas de Marketing en Redes Sociales

 

Se cuestiona mucho la eficiencia de las campañas publicitarias en las redes sociales debido a su carácter evidentemente social. Lo cual  es cierto, pero no podemos dejar pasar el hecho de que éstas, cada vez más, atrapan a más usuarios, obteniendo un alcance a nivel mundial imaginable.

Facebook siendo la líder, llega a unos  1.150 millones de usuarios y  las demás se mueven entre los 500 y 300 millones de usuarios. Cifras realmente relevantes y que llaman a la atención y consideración.

Es de comprender que ante esta creciente realidad las Empresas han sentido la necesidad de incluir dentro de sus presupuestos de marketing y publicidad estos medios, con el fin de captar la atención de su público objetivo. Queremos  también mencionar la gran responsabilidad y repercusión que han tenido los dispositivos móviles en este crecimiento. Hoy en día también conocemos que el 46% de los internautas buscan información en las redes sociales antes de decidirse a comprar, entre ellos comparten criterios y recomendaciones de los productos y marcas.

Antes de planificar una estrategia de marketing debemos conocer algunos hechos relevantes respecto a estos medios, los cuales nos ayudarán a entender su importancia y evidencia el por qué se han convertido en herramientas indispensables para promocionar productos y servicios.

  1. FACEBOOK… el gigante. Tiene 1.150 millones de usuarios. La mitad utiliza dispositivos móviles para actualizar su perfil. Por ello hoy en día hay más de 10 millones de aplicaciones móviles para Facebook. Uno de cada usuario accede a su perfil más de 5 veces al día. Cada día se comparten 250 millones de fotos entre sus páginas.
  2. GOOGLE. Se asegura como segunda Red Social. Ha superado a Twitter según Global Web Index. Ambas redes cuentan con 500 millones de usuarios aunque Google tiene más miembros activos (343 millones).
  3. TWITTER. El microblogging más popular.  Cuenta con más de 500 millones de seguidores y los activos serían inferior a 300 millones. El sector que más está creciendo en este medio son los mayores de 55 años, considerando que el 79% de los usuarios de redes sociales tienen cuenta en Twitter. El 60% de ellos accede a través de sus dispositivos inteligentes. Al día salen aproximadamente 400 millones de Tuits.
  4. LINKEDIN. La red social donde se viene a trabajar. Con 238 millones de usuarios. Su atractivo es la capacidad para hacer contactos a nivel profesional. Aquí se olviden los aspectos personales y cotidianos, todo es estrictamente laboral. Escenario ideal para networking, compartir intereses e inquietudes dentro de un mismo sector. Cuenta con 1.5 millones de grupos afiliados y el 81% de los usuarios de esta red pertenece a uno de ellos. Para las empresas y/o profesionales estar en este medio representa visibilidad y oportunidad de negocios.
  5. PINTEREST…Exitoso entre las mujeres. Cuenta con 70 millones de usuarios y el 70% de ellos son feminas. Esta red muestra su información de forma clara y sencilla, con contenidos relacionados al hogar, cocina, decoración y regalos. La cocina lleva la batuta con un alcance del 57% entre sus seguidores.
  6. INSTAGRAM… Lo actual en imágenes compartidas. Supera los 150 millones de usuarios y el 60% reside fuera de los Estados Unidos. La facilidad de su uso y la calidad de sus filtros han hecho que los usuarios a través de sus móviles inmortalicen un momento, situación o producto,  compartiendo  imágenes y fotografías llenas de sensaciones que quieren hacer ver y transmitir. Instagram tiene alojadas 16 millones de fotos. Cada segundo 8000 mil usuarios interactúan con una foto. Lo más novedoso ha sido la inclusión de videos a través de Youtube, donde se comparten aproximadamente 5 millones de producciones inéditas.

No podemos quedarnos indiferentes ante estos números. Es hora de actuar y reconducir ciertas estrategias si no lo hemos hecho. Claro está, no perdamos el Norte…cual es nuestro objetivo principal y donde se encuentra nuestro público objetivo y no nos olvidemos de escuchar a nuestros clientes sus ruegos, peticiones y exigencias. Ellos nos darán la clave de cómo encontrarlos.

A continuación enumeramos algunas estrategias efectivas que han sido utilizadas por empresas reconocidas, obteniendo un beneficio extraordinario.

  1. Utilizar las redes sociales como canales directos para sus pedidos a los clientes, facilitando el contacto directo y efectivo con la empresa.
  2. Utilizar la geolocalización para llegar a los usuarios que se encuentran ubicados cerca del ámbito de nuestro negocio, consiguiendo notoriedad a través de comentarios sobre la marca.
  3.  Notificar a través de la redes, la Celebración de un día especial con un mensaje y objetivo claro, para cosechar menciones y posicionar la marca.
  4. Elaborar estrategias de cuponing para ser difundidas entre su público objetivo, permitiendo a los usuarios descargar y compartir la promoción.
  5. Fomentar el engagement y foursquare.
  6. Ofrecer ofertas y promociones especiales para ciertos días y temporadas del año.
  7.  Crear vídeos originales para compartir vivencias y demostrar  las cualidades de los productos además de seleccionar la plataforma adecuada para su reproducción.

Estas estrategias han significado un aumento en la comunidad de fans, aumento en las bases de datos, reconocimiento, notoriedad, aumento de las ventas y un ahorro en determinados gastos.

No cabe la duda que las estrategias de marketing son eficientes dentro de las redes sociales y deben estar contempladas dentro de nuestros planes de Marketing, siendo hoy por hoy una parte fundamental del crecimiento y notoriedad de una empresa en la web.

Si deseas más información puedes contactar con GLOBAL MARKETING ellos ofrecen asesoría en redes sociales y ademas tienen una variedad de planes para gestionar las redes sociales, sigue este enlace y veras la variedad de productos dedicados a la redes sociales.

Bettina Rohrcsheib